Fissure entre les feux.....

salut à tous

Ayant fait une ballade ce matin j'ai vu des fissures entre les phares sur le carénage ....snif.....quelqu'un a déjà eu le prob ? .la moto à 3700 kms....peut être un défaut de serrage....je contact mon concessionnaire car la moto est encore sous garantie....espérons que yam le prenne en compte

merci.

Tu peux avoir bon espoir.
Ta moto est sous garantie !!

C'est une première ! bravo !  ! plus sérieusement, tiens nous au courant des suites données par ton concess,

merci pour votre soutien,j'ai contacté mon concessionnaire...il va se renseigner..je vous informerais de la suite...

Pour info la pièce à changer est la suivante:

1MC-2835G-00-P4    Corps supérieur avant     415€ TTC

salut 
merci pour l'info...j'espère que la garantie couvrira ce problème....je n'ai toujours pas l'info...bon week end

Alors?

pour le moment j'ai eu une proposition de l'expert  yamaha qui voulait prendre en charge 75% du prix de la pièce .restait à ma charge 25 % + la main d'oeuvre(entre trois et quatre heures).
je n'ai pas accepté cette proposition pour le moment...
j'ai envoyé un courrier à YAMAHA France en recommandé et j'attends la réponse...
je vous tiendrais informé....
bon week end à tous

Qu'est-ce qui est à l'origine de cette fissure  selon l'expert, pour qu'il n'envisage pas la prise en charge à 100% sous garantie? Parce-que soit tu es responsable ( accident, choc , etc...) et la garantie ne fonctionne pas soit tu n'es pas responsable et la garantie fonctionne à 100%. J'ai du mal à comprendre cette cote mal taillée.

je ne sais pas l'expliquer ....c'est pour cela que j'ai envoyé une lettre à YAM france....d'après mon concessionnaire l'expert n' a pas rencontré ce problème ailleurs mais par contre lors de l'expertise de ma moto il y avait une légère tension sur le carénage mais rien de probant...  par contre il a constaté qu'il n'y avait pas de traces de chocs qui aurait pu m'être imputé....je ne vois pas pourquoi je devrais prendre en charge le montage +les 25% de la pièce

Ah oui, quand même!   C'est plus une fissure à ce stade! Y'a comme un problème là...  Un mauvais assemblage/montage?

C'est quand même inquiétant ,une bécane à ce prix .De plus je vois que tu as mis ce post en fin septembre et toujours pas de réponse , si ce n'est qu'une proposition de participation au paiement de réparation. Tu as bien fait de ne pas accepter Tiens nous au courant pour la suite et ne lâche rien

bizarre bizarre, comme c'est bizarre, , , ,

Etrange cette fissure, et quasiment symétrique, il y a eu démontage avec l'expert ? On peut supposé qu'il y a quelque chose derrière qui met en contrainte, ,

4h de main d'oeuvre pour un professionnel pour démonter et remonter cette pièce... Je veux bien que ce soit compliqué et qu'il y ait pas mal de pièces à démonter et à remonter mais  me parait quand-même un peu long pour un bon mécano.

A 70€ TTC l'heure de main d'oeuvre en moyenne ça te coûte quand même 280€ plus un quart du prix de la pièce, soit une centaine d'euros, ce qui te reviendrait quand même au total aux alentours de 400€.  (contre 700€ sans aucune prise en charge ).

Ca me parait effectivement difficilement acceptable si tu n'as vraiment aucune responsabilité et que ce n'est pas toi qui a éclaté ta bécane avec une batte de base ball en voulant achever un moustique encore vivant...

Ou alors tu as percuté un très très très gros moustique en roulant à des vitesses que la décence et la lutte contre la violence routière, m'empêche d'évoquer ici.

Bon courage dans tes démarches et tiens-nous au courant.

Yannick85 a écrit:bizarre bizarre, comme c'est bizarre, , , ,

Etrange cette fissure, et quasiment symétrique, il y a eu démontage avec l'expert ? On peut supposé qu'il y a quelque chose derrière qui met en contrainte, ,

Je pense exactement comme toi, comme je l'ai écrit: un mauvais assemblage ou montage des pièces voire un défaut sur une pièce.
 
Trop serrées, mal serrées, pas assez de jeu ou trop de jeu entre les pièces  ou en contrainte. (voire dans certains cas silent-bloc)

En roulant, avec les chocs de la route, certaines pièces en plastiques peuvent prendre du jeu ou au contraire être en contrainte. J'ai moi-même le cas sur un détail acceptable...

Alors si la pièce est déjà mal montée d'origine ou présente un défaut, cela peut tout à fait aboutir au résultat de notre ami.

Et tûtafait dacodac également, l'expert aurait dû demander un démontage ( mais peut-être l'a-t-il fait, ce qui serait surprenant car alors  le concessionnaire lui réclamerait   la main d'oeuvre...) pour se prononcer sinon il ne peut pas voir grand chose et avoir un avis pertinent en regardant uniquement devant la pièce.

Bizarre, car comme tous "plastiques" le carénage a une certaine élasticité, donc il ne doit pas se fendre ou casser à la moindre torsion, surtout sur une moto n'ayant pas des années passée à cuire au soleil.

Ne cèdes pas, tout doit être pris en charge par la garantie de Yamaha.

Tiens nous au courant de la suite et surtout exige le changement de la pièce et surtout pas une "réparation" avec une rustine.

Je plussoie; moto sous garantie !!! cette côte mal taillée est indéfendable et ton concessionnaire devrait aller dans ton sens vis à vis de Yamaha s'il veut garder ta clientèle ;
il ne faut lâcher le morceau à aucun prix ( faire jouer ta protection juridique si nécessaire)

j'ai envoyé une lettre avec AR chez Yamaha France le 18 Octobre ;j'attends la réponse....je vous tiendrais informé de la suite...
merci pour votre soutien 
bonne journée

par contre je vais contacté mon concessionnaire après le week pour savoir s'il a des nouvelles

Comme l'a souligné Yannick, tu dois insister sur le fait que l'expert n'a pas fait démonter la pièce (si c'est effectivement le cas) pour savoir  quelle était vraiment la cause de cette fissure.

Si après ta demande  Yamaha France  demande le démontage pour analyse, alors le démontage et le remontage seront alors gratuit pour toi puisque demandé par eux. Ne demande pas toi le démontage car il serait alors à ta charge.

Dans le pire des cas il ne te resterait qu'un quart du prix de la pièce à régler si la conclusion n'est pas en faveur d'une erreur d'assemblage ou de défaut d'origine de la pièce, ce qui serait quand même très étonnant. Il serait alors aussi étonnant dans ce cas de figure que Yamaha France ne te fasse pas finalement cadeau de cette centaine d'euros. 

Bon courage à toi.

Sur ma Diversion j'avais eu un pb de ventilo grillé. En bataillant dur j'ai pu obtenir une participation de 50% chez Yam.. Mais ils sont vraiment difficile à bouger.

Du nouveau Hubert ?